SouzaCarlosTVPreguntas frecuentes
Lo esencial para usar la Tienda del Canal.
¿Cómo gano Perupoints?+
Viendo mis directos en Twitch o Kick. Los Perupoints se suman automáticamente a tu saldo de la tienda.
¿Tengo que vincular Twitch y Kick?+
Puedes usar una sola plataforma, aunque vincular ambas permite sumar en un único saldo los puntos que generes en las dos.
¿Cómo me aseguro de sumar en Kick?+
Por una limitación del seguimiento de Kick, si llevas mucho tiempo sin participar en el chat puede dejar de registrarse correctamente. Manda algún mensaje cada cierto tiempo para asegurarte de que sigues sumando Perupoints.
¿Cuándo se entregan los premios?+
La fecha de entrega aparece en la parte superior de la tienda. Algunos premios pueden necesitar información adicional después del canje.
¿Cómo funcionan los sorteos y los tickets?+
Canjeas tus Perupoints por tickets para participar en los premios de la tienda. Cada ticket equivale a una participación: cuantos más tickets consigas para un premio, más participaciones tendrás en su sorteo. Puedes decidir cómo repartir tus Perupoints entre los distintos premios disponibles.
¿Dónde se gastan los Perupoints?+
Los Perupoints se gastan únicamente en esta tienda. Twitch y Kick sirven para generar puntos; el saldo que ves aquí es el que utilizas para comprar tickets y participar en los premios.
¿Comprar más tickets aumenta mis posibilidades?+
Sí. Cada ticket cuenta como una participación independiente en ese premio. Cuantos más tickets tengas, más participaciones tendrás en el sorteo.